Как исправить черный экран Splashtop после подключения

Вы столкнулись с проблемой, когда ваш сеанс Splashtop успешно подключается, но на удаленном дисплее отображается черный или полностью пустой экран? Не волнуйтесь-решения идут прямо вверх!

Этот тип проблемы обычно связан с тем, как удаленный компьютер отображает свой дисплей. Это руководство проведет вас через наиболее актуальные исправления, охватывающие текущие функции виртуального дисплея Splashtop, устаревшие параметры совместимости и альтернативные решения.

Что вызывает черный или пустой экран в Splashtop?

Черный экран в Splashtop появляется при успешном подключении удаленного сеанса, но удаленный дисплей отображается полностью черным, что мешает правильному отображению рабочего стола.

Проблема с белым экраном аналогична, хотя она может повлиять только на определенные окна или приложения, а не на весь экран.

Splashtop отмечает, что, хотя большинство «безголовых» соединений работают нормально, некоторые системы могут испытывать черные или пустые экраны-или пустые окна приложений-когда удаленный компьютер работает без подключенного монитора (безголовый режим), монитор выключен или крышка ноутбука закрыта. Кроме того, проблемы с драйверами дисплея и совместимостью кодировщика могут привести к проблемам графического отображения во время удаленного сеанса.

Как решить проблемы с черным или белым экраном Splashtop

Сначала определите, является ли весь удаленный экран черным или только конкретное окно приложения остается пустым, затем выберите подходящее решение.

1. Проверьте состояние монитора компьютера.

Черный экран или пустое окно приложения иногда могут возникать, если монитор выключен, крышка ноутбука закрыта или компьютер работает в состоянии «без головы» (без подключенного монитора). Если возможно, подключите монитор снова и попробуйте подключиться снова.

2. Используйте функцию виртуального дисплея для ПК с безголовым управлением Windows.

Выполните следующие действия на компьютере под управлением Splashtop Streamer:

1. 1. На компьютере, выступающим в качестве источника потока, перейдите к следующему пути к файлу:
2. C:Program Files (x86)SplashtopSplashtop RemoteServerDriverLciDisplay
3. 2. Щелкните правой кнопкой мыши. install_driver64.bat (Для 64-разрядных систем) или install_driver.bat (Для 32-битных систем).
4. 3. Выберите Запуск как администратор.
5. 4. Установите удаленный сеанс Splashtop.
6. 5. После завершения установки драйвера Splashtop создаст виртуальный дисплей с именем SP-DSP00.
7. 6. Этот виртуальный дисплей использует разрешение 720p, которое является максимальным разрешением, поддерживаемым драйвером.

Этот метод, скорее всего, решит проблемы с черным экраном или пустым окном, которые возникают, когда удаленный компьютер не подключен к физическому монитору.

Примечание: Splashtop указывает, что это решение больше не доступно в версиях Streamer позже 3.6.0.0. Кроме того, драйвер можно включить или отключить с помощью раздела реестра VirtualDisplay:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeSplashtop Inc.Splashtop Remote Server

Набор VirtualDisplay к 1 Чтобы включить водителя, или установить его на 0 Отключить его.

3. Обновите программное обеспечение Splashtop и графические драйверы.

Устаревшие программные или графические драйверы могут вызвать проблемы с подключением. Проверьте наличие и установите обновления для приложения Splashtop, Streamer и графических драйверов удаленного компьютера, затем повторно подключитесь, чтобы проверить дисплей.

4. Попробуйте альтернативные методы

Если описанные выше методы не решают проблему, вот три дополнительных варианта:

• Попробуйте изменить параметры захвата экрана Splashtop; отключите и повторно подключитесь после изменения настроек, чтобы применить их.
• Попробуйте устаревший совместимый режим; переключение на устаревший кодировщик может помочь устранить аномалии отображения, такие как черные экраны, размытые изображения или фиолетовые экраны, вызванные проблемами совместимости кодировщика или драйвера.
• Попробуйте использовать Альтернатива брызговик, Такие как профессиональные инструменты удаленного доступа, такие как AweSun, для более удобного и экономного времени.

Руководства по устранению неполадок для других проблем с дисплеем Splashtop

Черно-белый экран-это всего лишь один из типов проблем с дисплеем. Вы также можете столкнуться с размытыми изображениями, неправильными цветами или смещение курсора; ниже приведены некоторые общие шаги по устранению неполадок.

• Держите Splashtop обновленным: Проверьте официальный сайт Splashtop для последних функций и обновлений, которые могут помочь устранить определенные ошибки.
• Обновить драйверы: Проблемы с отображением могут сохраняться, если драйверы вашего устройства устарели.
• Включить устаревшие режим: Включение устаревшего режима возвращает вас к предыдущему кодировщику, что может помочь решить проблемы с подключением или графикой (например, черные экраны, размытые дисплеи или фиолетовые экраны).
• Проверьте среду отображения: Наборы нескольких мониторов, несовместимые разрешения, закрытые крышки ноутбуков и безголовые системы (системы без подключенного монитора) могут повлиять на содержимое, полученное во время удаленного сеанса.
• Переключить программное обеспечение удаленного доступа: Для проблем, которые трудно решить-или если вы просто предпочитаете не тратить время на устранение неполадок-вы можете переключиться на альтернативу Splashtop для быстрого решения «все-в-одном».

Когда вы должны рассмотреть альтернативу Splashtop?

Если вы пробовали решения, упомянутые выше, но проблема с отображением сохраняется, вы можете рассмотреть другие варианты; на самом деле, есть более эффективные способы решения этой проблемы.

Вы можете рассмотреть возможность перехода на другое решение для удаленного рабочего стола. AveSun является очень рекомендуемой альтернативой. Это инструмент удаленного рабочего стола, предназначенный для обеспечения более плавного и гибкого удаленного доступа с богатым набором функций, которые подходят для широкого спектра вариантов использования.

[](https://awesun.aweray.com/download"")

• Стабильный дисплей: Обеспечивает согласованное удаленное визуальное восприятие с отзывчивым и стабильным взаимодействием с экраном.
• Поддержка нескольких мониторов: Поддерживает доступ через несколько мониторов, делая работу и игры на разных экранах более удобными.
• Гибкая регулировка обзора: Позволяет регулировать размер удаленного экрана или уровень масштабирования в соответствии с вашими потребностями.
• Экран конфиденциальности: Используйте режим экрана конфиденциальности, чтобы дисплей оставался темным, когда он не используется, что снижает потенциальные риски, связанные с отображением.
• Универсальный удаленный доступ: AweSun также поддерживает такие важные функции, как удаленная работа, передача файлов и доступ без присмотра.

Splashtop против AweSun: сравнение актуальных характеристик

Вместо того, чтобы настаивать на устранении проблем с Splashtop, гораздо меньше хлопот просто переключиться на другое решение. Если проблема с черно-белым экраном служит возможностью изучить другие инструменты удаленного доступа, стоит сравнить варианты-на рынке доступно множество альтернатив.

FAQ О черном экране Splashtop

Почему Splashtop может отображать черный экран, когда монитор выключен?

Отключенный монитор заставляет компьютер вести себя как безголовая система, что может привести к проблемам с отображением во время удаленных сеансов. Функция виртуального дисплея Splashtop обеспечивает виртуальный экран для сценариев Windows без головы.

Можно ли использовать Splashtop без физического монитора?

Да. В поддерживаемых конфигурациях Windows вы можете использовать функцию виртуального дисплея Splashtop для создания виртуального монитора. Текущая документация требует Windows 10 или новее и Streamer версии 3.6.0.0 или новее, а также дополнительные требования к совместимости оборудования.

Может ли переключение подключения к Интернету исправить проблему с черным экраном Splashtop?

Не обязательно. Качество сети обычно влияет на производительность удаленного сеанса; если само соединение стабильно, рекомендуется проверить среду отображения удаленного компьютера, графические драйверы или совместимость кодировщика.

Когда я должен рассмотреть альтернативу Splashtop?

Если проблемы с отображением сохраняются и не могут быть решены, рассмотрите возможность использования другого инструмента. Лучше всего выбрать профессиональное, стабильное, быстрое и безопасное программное обеспечение для удаленного доступа, такое как AweSun.

Заключение

Надеемся, что это руководство поможет вам устранить неполадки и решить проблемы с черным или белым экраном с помощью Splashtop. Однако, если проблема сохраняется, переход на альтернативу Splashtop может быть более беспроблемным решением.

AweSun предлагает еще один способ подключения через компьютеры и мобильные устройства, показывая практические инструменты, такие как передача файлов, бесконтрольный доступ и экран конфиденциальности-это, безусловно, стоит проверить.