Мышь AnyDesk не работает: как это быстро исправить

The Любой стол Удаленный экран остается видимым, и соединение стабильное, но удаленная мышь внезапно перестает работать. Простые действия, такие как щелчок, перетаскивание или открытие приложений, не регистрируются. Что является причиной этой проблемы?

Это руководство охватывает наиболее распространенные причины проблемы и практические исправления, которые вы можете попробовать, прежде чем перейти к альтернативе.

По каким причинам мышь AnyDesk не работает?

В большинстве случаев проблема сводится к разрешениям, системным ограничениям, устаревшему программному обеспечению или настройкам на управляемом устройстве.

1. Удаленное управление мышью и клавиатурой отключено.

Если управление мышью и клавиатурой отключено, вы можете просматривать только удаленный экран без взаимодействия с ним. Пожалуйста, проверьте меню «Разрешения» во время сеанса или проверьте настройки разрешений на удаленном устройстве.

2. Windows UAC или ограничения администратора

Некоторые защищенные интерфейсы Windows, такие как запросы UAC и административные приложения, требуют повышенных привилегий. Без них AnyDesk может ограничить удаленный ввод, и вы можете увидеть запрещенный курсор или, в некоторых сценариях UAC, черный экран.

3. macOS не выдает требуемые разрешения

На Mac для удаленного управления мышью и клавиатурой требуется разрешение доступа. Запись экрана и полный доступ к диску поддерживают другие удаленные функции, такие как доступ к экрану и передача файлов.

4. Android требует дополнительной поддержки ввода

Android обрабатывает удаленный ввод иначе, чем настольные системы. AnyDesk может потребовать совместимый плагин управления, который приложение может обнаружить и запросить установку.

Как исправить AnyDesk мышь не работает

Попробуйте эти шаги по устранению неполадок по порядку, начиная с самых простых исправлений.

1. Проверьте мышь и повторите подключение.

Начните с проверки, нормально ли работает физическая мышь. Вы можете попробовать переключить порты USB, повторно подключить беспроводной приемник или протестировать другую мышь, чтобы убедиться, что оборудование работает правильно.

Если мышь работает нормально за пределами AnyDesk, полностью закройте приложение на обоих устройствах и подключитесь снова. Если проблема не исчезнет, перезапустите оба устройства и повторите попытку.

2. Проверьте разрешения мыши и клавиатуры AnyDesk.

Если вы видите удаленный экран во время сеанса, но не можете выполнять щелчки мышью, откройте меню «Разрешения» на панели инструментов сеанса и убедитесь, что функция «Управление мышью и клавиатурой удаленного клиента» включена. Если этот параметр недоступен, удаленное устройство может ограничивать операции ввода с помощью своих настроек разрешений.

3. Проверьте разрешения администратора Windows и UAC

Если мышь перестает отвечать при открытии Диспетчера задач или системных настроек или при обнаружении запроса UAC, AnyDesk может потребовать повышенных привилегий для управления защищенными интерфейсами.

Попробуйте установить AnyDesk на удаленном компьютере Windows или запустить программу от имени администратора. Если во время сеанса появляется запрос UAC, выберите Действия> Запрос высоты И попросите удаленного пользователя одобрить запрос.

4. Проверьте настройки, специфические для платформы

На macOS перейдите в Системные настройки> Конфиденциальность & Безопасность> Доступность И убедитесь, что AnyDesk включен. Удаленное управление мышью и клавиатурой требует разрешений доступа.

На Android, чтобы включить полную функциональность удаленного ввода, вам необходимо установить совместимый плагин управления AnyDesk. Следуйте подсказкам в приложении, чтобы установить необходимый плагин, а затем включить его под Настройки> Доступность.

5. Проверьте настройки курсора и обновите AnyDesk

Если курсор исчезает или ведет себя ненормально, проверьте настройки отображения AnyDesk, включая опции «Показать удаленный курсор» и «Захват мыши».

Если проблема сохраняется после устранения неполадок, вы также можете рассмотреть возможность использования альтернативы AnyDesk.

AweSun: альтернатива AnyDesk для удаленного доступа

Если упомянутые выше методы не работают для вас, вам может потребоваться альтернативное решение для удаленного рабочего стола для обеспечения бесперебойной работы. AweSun-отличный выбор.

AweSun-это приложение для удаленного рабочего стола и удаленной сессии для доступа к персональному ПК, удаленной работы, ИТ-поддержки, передачи файлов и удаленных игр. Он предлагает плавное и отзывчивое управление мышью и клавиатурой во время удаленных сеансов, что делает его практичным. Альтернатива AnyDesk. Благодаря доступу между устройствами, удаленному управлению, передаче файлов и бесконтрольному доступу в одном инструменте вы можете оставаться продуктивными, не беспокоясь о том, что ваши входные данные выпадут.

[](https://awesun.aweray.com/download"")

• Простая настройка: Установите приложение, войдите в систему и подключитесь с помощью идентификатора устройства; это интуитивно понятно и легко освоить новичкам.
• Доступ к кросс-устройству: Поддерживает кросс-платформенное управление на основных операционных системах и устройствах, включая Windows, macOS, Android и iOS.
• Универсальные особенности: Предлагает широкий спектр функций, таких как бесконтрольный доступ, передача файлов, экран конфиденциальности и поддержка нескольких мониторов, для различных вариантов использования.
• Производительность: Высокопроизводительные режимы обеспечивают визуальное качество до 4K при 144 кадрах в секунду или 8K при 60 кадрах в секунду в поддерживаемых сценариях, включая True Color 4:4 для точной цветопередачи.
• Безопасность: Включает зашифрованные соединения, авторизацию устройств, аутентификацию, контроль доступа и защиту конфиденциальности.

Часто задаваемые вопросы

Почему я могу контролировать некоторые приложения в AnyDesk, но не другие?

Обычно это происходит, когда приложение, которое вы пытаетесь контролировать, работает с более высокими привилегиями, чем сам AnyDesk. Если стандартные приложения работают нормально, но административные инструменты или окна, защищенные UAC (Контроль учетных записей пользователей), не отвечают, попробуйте использовать функцию "Действия"> "Запрос на повышение" или запустите AnyDesk с соответствующими правами администратора.

Почему я могу переместить курсор, но не могу нажать на Mac?

Проверьте, включены ли разрешения доступа для AnyDesk на удаленном Mac.

Означает ли отсутствие удаленного курсора, что мышь сломана?

Не обязательно. AnyDesk имеет специальные настройки для отображения или скрытия удаленного курсора, поэтому сначала проверьте конфигурацию отображения курсора. Если курсор по-прежнему отсутствует, проверьте разрешения сеанса и подключитесь заново.

Есть ли альтернативы AnyDesk, если проблемы с управлением мышью сохраняются?

Да. Попытка альтернативы AnyDesk может помочь определить, связана ли проблема с самим программным обеспечением или конфигурацией вашего устройства. AweSun-отличный выбор; он поддерживает кросс-платформенное дистанционное управление (включая Windows, macOS, Android и iOS) и предлагает широкий спектр функций, подходящих для различных сценариев.

Что вы должны учитывать при выборе альтернативы AnyDesk?

Во-первых, рассмотрите ваши фактические привычки удаленного доступа, такие как совместимость между устройствами, бесконтрольный доступ или возможности передачи файлов, и определите, какие функции вам необходимы. Профессиональные инструменты удаленного доступа, такие как AweSun, не только поддерживают удаленное управление и доступ с нескольких устройств, но и интегрируют другие практические функции, разработанные специально для удаленной работы, удаленных игр и сценариев ИТ-поддержки.

Заключение

Когда обычные исправления не решают проблему, переключение инструментов может быть практичным следующим шагом, особенно если дистанционное управление является частью вашего повседневного рабочего процесса. AweSun обеспечивает удаленный доступ между устройствами с такими функциями, как удаленное управление, передача файлов и доступ без присмотра.

Попробуйте AweSun и посмотрите, соответствует ли он вашим потребностям в удаленном подключении.