สิ่งนั้น แอปพลิเคชันเอนนีเดสก์ หน้าจอระยะไกลยังคงมองเห็นได้และการเชื่อมต่อมีเสถียรภาพแต่เมาส์ระยะไกลก็หยุดทำงานการกระทำง่ายๆเช่นคลิกลากหรือเปิดแอปพลิเคชันไม่สามารถลงทะเบียนได้เกิดอะไรขึ้นทำให้ปัญหานี้?
คู่มือนี้ครอบคลุมสาเหตุที่พบมากที่สุดของปัญหาและการแก้ไขในทางปฏิบัติที่คุณสามารถลองก่อนที่จะเปลี่ยนไปใช้ทางเลือก
สิ่งที่ทำให้เกิดเมาส์โต๊ะใดๆไม่ทำงาน?
ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาจะลดลงในการอนุญาตข้อจำกัดของระบบซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยหรือการตั้งค่าบนอุปกรณ์ที่ถูกควบคุม
1.ปิดการควบคุมเมาส์และคีย์บอร์ดระยะไกล
หากการควบคุมเมาส์และแป้นพิมพ์ถูกปิดใช้งานคุณอาจจะสามารถดูหน้าจอระยะไกลได้โดยไม่ต้องมีปฏิสัมพันธ์กับมันโปรดตรวจสอบเมนู "สิทธิ์" ในระหว่างเซสชั่นหรือตรวจสอบการตั้งค่าการอนุญาตบนอุปกรณ์ระยะไกล
2. Windows UAC หรือข้อจำกัดของผู้ดูแลระบบ
อินเทอร์เฟซ Windows ที่มีการป้องกันบางอย่างเช่น UAC แจ้งและแอปพลิเคชันการบริหารต้องมีสิทธิพิเศษสูงหากไม่มีพวกเขาโต๊ะใดๆอาจจำกัดการป้อนข้อมูลจากระยะไกลและคุณอาจเห็นเคอร์เซอร์ที่ต้องห้ามหรือในสถานการณ์ UAC บางส่วนหน้าจอสีดำ
3 .macos ไม่ได้รับสิทธิ์ที่จำเป็น
บน Mac อนุญาตการเข้าถึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการควบคุมเมาส์และแป้นพิมพ์ระยะไกลการบันทึกหน้าจอและการเข้าถึงดิสก์แบบเต็มรูปแบบรองรับฟังก์ชั่นระยะไกลอื่นๆเช่นการเข้าถึงหน้าจอและการถ่ายโอนไฟล์
4 .android ต้องรองรับการป้อนข้อมูลเพิ่มเติม
Android จัดการการป้อนข้อมูลระยะไกลแตกต่างจากระบบเดสก์ท็อปโต๊ะอาจต้องมีปลั๊กอินควบคุมที่เข้ากันได้ซึ่ง App สามารถตรวจจับและแจ้งให้คุณติดตั้ง
วิธีการแก้ไขเมาส์โต๊ะใดๆไม่ทำงาน
ลองขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ตามลำดับเริ่มต้นด้วยการแก้ไขที่ง่ายที่สุด
1.ตรวจสอบเมาส์และเชื่อมต่อใหม่
เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบว่าเมาส์ทางกายภาพทำงานได้ตามปกติหรือไม่คุณสามารถลองเปลี่ยนพอร์ต USB เชื่อมต่อตัวรับสัญญาณไร้สายใหม่หรือทดสอบเมาส์อื่นเพื่อตรวจสอบว่าฮาร์ดแวร์ทำงานอย่างถูกต้อง
หากเมาส์ทำงานได้ดีนอกโต๊ะโปรดปิดแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ทั้งสองอย่างและเชื่อมต่อใหม่หากปัญหายังคงมีอยู่ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสองแล้วลองอีกครั้ง
2.ตรวจสอบสิทธิ์เมาส์และคีย์บอร์ด anydesk
หากคุณสามารถเห็นหน้าจอระยะไกลในระหว่างเซสชั่นแต่ไม่สามารถคลิกเมาส์ได้โปรดเปิดเมนู "การอนุญาต" บนแถบเครื่องมือเซสชันและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเปิดใช้งานคุณสมบัติ "ควบคุมเมาส์และแป้นพิมพ์ของลูกค้าระยะไกล" หากตัวเลือกนี้ไม่สามารถใช้งานได้อุปกรณ์ระยะไกลอาจจำกัดการดำเนินการป้อนข้อมูลผ่านการตั้งค่าการอนุญาต
3.ตรวจสอบสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ Windows และ UAC
หากเมาส์ไม่ตอบสนองเมื่อเปิดตัวจัดการงานหรือการตั้งค่าระบบหรือเมื่อพบพรอมต์ UAC โต๊ะใดๆอาจต้องมีสิทธิพิเศษสูงในการควบคุมอินเทอร์เฟซที่ได้รับการป้องกัน
ลองติดตั้ง anydesk บนคอมพิวเตอร์ Windows ระยะไกลหรือเรียกใช้โปรแกรมในฐานะผู้ดูแลระบบหากข้อความ UAC ปรากฏขึ้นระหว่างเซสชันให้เลือก การกระทำ> ขอความสูง และมีผู้ใช้ระยะไกลอนุมัติคำขอ
4.ตรวจสอบการตั้งค่าเฉพาะแพลตฟอร์ม
ไปที่ MacOS การตั้งค่าระบบ> ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย> การเข้าถึง และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเปิดใช้งานโต๊ะใดๆการควบคุมเมาส์และคีย์บอร์ดระยะไกลต้องได้รับการอนุญาตการเข้าถึง
ใน Android เพื่อเปิดใช้งานฟังก์ชันการป้อนข้อมูลระยะไกลเต็มรูปแบบคุณต้องติดตั้งปลั๊กอินควบคุมใดๆที่เข้ากันได้ทำตามคำแนะนำในแอปเพื่อติดตั้งปลั๊กอินที่ต้องการจากนั้นเปิดใช้งานภายใต้ การตั้งค่า> การเข้าถึง.ค่าาา
5.ตรวจสอบการตั้งค่าเคอร์เซอร์และอัปเดต anydesk
หากเคอร์เซอร์หายไปหรือทำงานผิดปกติโปรดตรวจสอบการตั้งค่าการแสดงผลบนโต๊ะรวมถึงตัวเลือก "แสดงเคอร์เซอร์ระยะไกล" และ "เมาส์จับภาพ"
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการแก้ไขปัญหาคุณอาจพิจารณาใช้ทางเลือกอื่นกับโต๊ะใดก็ได้
Awesun: ทางเลือกใดๆสำหรับการเข้าถึงระยะไกล
หากวิธีการดังกล่าวข้างต้นไม่ทำงานสำหรับคุณคุณอาจต้องมีโซลูชันเดสก์ท็อประยะไกลทางเลือกเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานอย่างต่อเนื่อง Awesun เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม
Awesun เป็นแอพพลิเคชั่นเดสก์ท็อประยะไกลและเซสชันระยะไกลสำหรับการเข้าถึงพีซีส่วนบุคคลการทำงานระยะไกลการสนับสนุนการถ่ายโอนไฟล์และการเล่นเกมระยะไกลให้การควบคุมเมาส์และคีย์บอร์ดที่ราบรื่นตอบสนองได้ดีในระหว่างเซสชันระยะไกลซึ่งทำให้ใช้งานได้จริง ทางเลือกโต๊ะใด.ด้วยการเข้าถึงอุปกรณ์ข้ามการควบคุมระยะไกลการถ่ายโอนไฟล์และการเข้าถึงโดยไม่ต้องใส่เครื่องมือเดียวคุณสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการป้อนข้อมูลของคุณหลุดออก
- ติดตั้งง่าย: ติดตั้งแอพลงชื่อเข้าใช้และเชื่อมต่อโดยใช้รหัสอุปกรณ์ใช้งานง่ายและง่ายสำหรับผู้เริ่มต้นในการควบคุม
- การเข้าถึงอุปกรณ์ข้ามอุปกรณ์: รองรับการควบคุมข้ามแพลตฟอร์มในระบบปฏิบัติการและอุปกรณ์ที่สำคัญรวมถึง Windows, MacOS, Android และ ios.
- คุณสมบัติที่หลากหลาย: มีคุณสมบัติหลากหลายเช่นการเข้าถึงแบบไม่ต้องใส่ข้อมูลการถ่ายโอนไฟล์หน้าจอความเป็นส่วนตัวและการสนับสนุนหลายจอภาพเพื่อให้เหมาะกับกรณีการใช้งานต่างๆ
- ประสิทธิภาพ: โหมดประสิทธิภาพสูงให้คุณภาพภาพสูงสุด4K @ 144fps หรือ8K @ 60fps ในสถานการณ์ที่รองรับโดยมี4:4:4สีที่แท้จริงเพื่อการสร้างสีที่แม่นยำ
- ความปลอดภัย: รวมถึงการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสการอนุญาตอุปกรณ์การตรวจสอบความถูกต้องการควบคุมการเข้าถึงและการป้องกันความเป็นส่วนตัว
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมฉันสามารถควบคุมการใช้งานบางอย่างในโต๊ะใดๆแต่ไม่คนอื่นๆ?
นี้มักจะเกิดขึ้นเมื่อโปรแกรมที่คุณกำลังพยายามที่จะควบคุมการทำงานที่มีสิทธิพิเศษสูงกว่า anydesk ตัวเองหากแอปพลิเคชันมาตรฐานทำงานได้ดีแต่เครื่องมือการบริหารหรือ Windows ที่ได้รับการคุ้มครองโดย UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ไม่ตอบสนองให้ลองใช้คุณลักษณะ "การกระทำ"> "ขอระดับความสูง" หรือเรียกใช้ anydesk กับสิทธิพิเศษของผู้ดูแลระบบที่เหมาะสม
เหตุใดฉันจึงสามารถเลื่อนเคอร์เซอร์ได้แต่ไม่สามารถคลิกบน Mac ได้
ตรวจสอบว่าสิทธิ์การเข้าถึงถูกเปิดใช้งานสำหรับ anydesk บน Mac ระยะไกล
เคอร์เซอร์ระยะไกลที่ขาดหายไปหมายความว่าเมาส์เสียหรือไม่
ไม่จำเป็นต้องทำ Anydesk มีการตั้งค่าเฉพาะสำหรับการแสดงหรือซ่อนเคอร์เซอร์ระยะไกลดังนั้นโปรดตรวจสอบการกำหนดค่าการแสดงผลเคอร์เซอร์ก่อนหากเคอร์เซอร์ยังขาดหายไปให้ตรวจสอบสิทธิ์เซสชั่นและเชื่อมต่อใหม่
ทางเลือกอื่นสำหรับโต๊ะใดหากปัญหาการควบคุมเมาส์ยังคงมีอยู่หรือไม่?
ใช่. การลองใช้ทางเลือกใดๆที่สามารถช่วยตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์เองหรือการกำหนดค่าอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ Awesun เป็นทางเลือกที่ดี; มันสนับสนุนข้ามแพลตฟอร์มการควบคุมระยะไกล (ครอบคลุม Windows, MacOS, Android, และ iOS) และมีช่วงกว้างของคุณสมบัติเหมาะสำหรับสถานการณ์ต่างๆ
คุณควรพิจารณาอะไรเมื่อเลือกทางเลือกใดๆบนโต๊ะ?
ขั้นแรกให้พิจารณานิสัยการเข้าถึงระยะไกลที่แท้จริงของคุณเช่นความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ข้ามการเข้าถึงแบบไม่ต้องใส่ข้อมูลหรือความสามารถในการถ่ายโอนไฟล์และกำหนดคุณลักษณะที่ขาดไม่ได้สำหรับคุณเครื่องมือการเข้าถึงระยะไกลระดับมืออาชีพเช่น awesun ไม่เพียงแต่สนับสนุนการควบคุมระยะไกลและการเข้าถึงหลายอุปกรณ์แต่ยังรวมคุณสมบัติการปฏิบัติอื่นๆที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับการทำงานระยะไกลการเล่นเกมระยะไกลและมันสนับสนุนสถานการณ์
ข้อสรุป
เมื่อการแก้ไขตามปกติไม่สามารถแก้ปัญหาได้เครื่องมือสวิตชิ่งสามารถเป็นขั้นตอนต่อไปได้จริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากรีโมทคอนโทรลเป็นส่วนหนึ่งของเวิร์กโฟลว์ประจำวันของคุณ Awesun ให้การเข้าถึงระยะไกลข้ามอุปกรณ์ด้วยคุณสมบัติเช่นการควบคุมระยะไกลการถ่ายโอนไฟล์และการเข้าถึงแบบไม่ต้องใส่ข้อมูล
ให้ awesun ลองและดูว่ามันตรงกับความต้องการการเชื่อมต่อระยะไกลของคุณหรือไม่
