Splashtopセッションが正常に接続されているが、リモートディスプレイに黒い画面または完全に空白の画面が表示されるという問題が発生していますか? 心配しないでください-解決策がすぐに来ています!
このタイプの問題は、通常、リモートコンピュータがディスプレイをどのようにレンダリングするかに関連しています。このガイドでは、Splashtopの現在の仮想ディスプレイ機能、レガシー互換性オプション、および代替ソリューションをカバーする、最も関連性の高い修正について説明します。
Splashtopで黒い画面または空白の画面が発生する原因は何ですか?
リモートセッションが正常に接続されると、Splashtopの黒い画面が表示されますが、リモートディスプレイは完全に黒く表示され、デスクトップが正しく表示されません。
白い画面の問題も同様ですが、画面全体ではなく特定のウィンドウやアプリケーションにのみ影響する場合があります。
Splashtopは、ほとんどの「ヘッドレス」接続は正常に機能しますが、リモートコンピューターが接続されたモニターなしで実行されている場合 (ヘッドレスモード) 、モニターの電源がオフになっている場合、またはラップトップの場合、一部のシステムでは黒または空白の画面 (または空白のアプリケーションウィンドウ) が発生する可能性があると述べています。ふたが閉じられます。さらに、ディスプレイドライバーとエンコーダの互換性に関する問題は、リモートセッション中にグラフィック表示の問題を引き起こす可能性があります。
スプラッシュトップの黒または白の画面の問題を解決する方法
まず、リモート画面全体が黒かどうか、または特定のアプリケーションウィンドウのみが空白になっているかどうかを判断し、適切なソリューションを選択します。
1.コンピューターモニターのステータスを確認する
モニターの電源がオフになっている、ラップトップの蓋が閉じている、またはコンピューターが「ヘッドレス」状態 (モニターが接続されていない) で実行されている場合は、黒い画面または空白のアプリケーションウィンドウが発生することがあります。可能であれば、モニターを再接続し、再度接続してみてください。
2.ヘッドレスWindows PCの仮想ディスプレイ機能を使用する
Splashtop Streamerを実行しているコンピューターで次の手順を実行してください。
- 1.ストリームソースとして機能するコンピューターで、次のファイルパスに移動します。
C:Program Files (x86)SplashtopSplashtop RemoteServerDriverLciDisplay- 2.右クリック
install_driver64.bat(64ビットシステムの場合) またはinstall_driver.bat(32ビットシステムの場合)。 - 3.選択 管理者として実行.
- 4.Splashtopリモートセッションを確立します。
- 5.ドライバのインストールが完了すると、Splashtopという名前の仮想ディスプレイが作成されます。
SP-DSP00. - 6.この仮想ディスプレイは、ドライバーがサポートする最大解像度である720p解像度を使用します。
この方法は、リモートコンピュータが物理モニタに接続されていないときに発生する黒い画面または空白ウィンドウの問題を解決する可能性が高いです。
注: Splashtopは、このソリューションが3.6.0.0以降のStreamerバージョンでは使用できなくなったことを示します。さらに、VirtualDisplayレジストリキーを使用してドライバーを有効または無効にすることができます。
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeSplashtop Inc.Splashtop Remote Server
セット VirtualDisplay へ 1 を使用してドライバーを有効にするか、 0 それを無効にします。
3. Update SplashtopソフトウェアおよびGraphicsドライバ
時代遅れのソフトウェアまたはグラフィックドライバは、接続の問題を引き起こす可能性があります。Splashtopアプリケーション、Streamer、およびリモートコンピューターのグラフィックドライバーの更新を確認してインストールし、再接続して表示を確認します。
4.代替方法を試す
上記の方法で問題が解決しない場合は、次の3つの追加オプションがあります。
- スプラッシュトップ画面キャプチャオプションを変更してみてください。設定を変更した後、切断して再接続し、それらを適用します。
- レガシー互換モードをお試しください。レガシーエンコーダーに切り替えると、エンコーダーまたはドライバーの互換性の問題によって引き起こされる表示の異常 (黒い画面、ぼやけた画像、紫色の画面など) を解決するのに役立つ場合があります。
- を使用してみてください Splashtopの代替、AweSunのようなプロのリモートアクセスツールなど、より便利で時間の節約になります。
その他のSplashtop表示の問題に関するトラブルシューティングガイド
白黒画面は、ディスプレイの問題の1つのタイプにすぎません。画像のぼやけ、色の違い、カーソルのずれも発生する可能性があります。以下は、いくつかの一般的なトラブルシューティング手順です。
- Splashtopを更新し続ける: 特定のバグを解決するのに役立つ最新の機能と更新については、Splashtopの公式Webサイトを確認してください。
- 更新ドライバー: デバイスドライバーが古くなっている場合、表示の問題が持続する可能性があります。
- レガシーモードを有効にする: レガシーモードを有効にすると、以前のエンコーダーに戻ります。これにより、接続やグラフィックスの問題 (黒い画面、ぼやけた表示、紫色の画面など) を解決することができます。
- 表示環境を確認する: マルチモニターのセットアップ、互換性のない解像度、閉じたラップトップの蓋、およびヘッドレスシステム (接続されたモニターのないシステム) はすべて、リモートセッション中に受信したコンテンツに影響を与える可能性があります。
- スイッチリモートアクセスソフトウェア: 解決が難しい問題の場合、またはトラブルシューティングに時間をかけたくない場合は、Splashtopの代替手段に切り替えて、迅速なオールインワンソリューションを提供できます。
スプラッシュトップの代替案をいつ検討する必要がありますか?
上記の解決策を試したが、表示の問題が解決しない場合は、他のオプションを検討することをおうとするかもしれません。実際、この問題を解決するためのより効率的な方法があります。
別のリモートデスクトップソリューションへの切り替えを検討できます。AweSunは強く推奨される代替手段です。これは、よりスムーズで柔軟なリモートアクセス体験を提供するように設計されたリモートデスクトップツールであり、幅広いユースケースに対応する豊富な機能を備えています。
- 安定した表示: 応答性と安定した画面の相互作用で一貫したリモートビジュアル体験を提供します。
- マルチモニターサポート: 複数のモニター間のアクセスをサポートし、画面間の作業やゲームをより便利にします。
- フレキシブルビュー調整: 必要に応じて、リモート画面サイズまたはズームレベルを調整できます。
- プライバシー画面: プライバシー画面モードを使用して、使用していないときにディスプレイを暗く保ち、潜在的なディスプレイ関連のリスクを軽減します。
- 多彩なリモートアクセス: AweSunは、リモートワーク、ファイル転送、無人アクセスなどの重要な機能もサポートしています。
Splashtop vs. AweSun: 実際の機能の比較
| 考慮 | アウェサン | スプラッシュトップ |
|---|---|---|
| マルチディスプレイのサポート | サポートされています | サポートされています |
| 画面解像度 | リモートセッション中に調整可能 | ドライバに応じて、ストリーミング設定を介して手動で設定可能 |
| 接続の安定性 | P2P、自動転送、強制転送 | ヘッドレスセットアップまたは特定のディスプレイドライバーを使用する場合、黒い画面の問題が発生する可能性があります |
| 追加のリモート機能 | リモートワーク、リモートゲーム、リモートサポートなど、幅広いシナリオをサポートする多用途オプション。 | 主にリモート作業、リモートサポート、およびリモート管理シナリオ用に設計された多機能オプション。 |
Splashtopの問題を修正することを主張するのではなく、単に別のソリューションに切り替えるのは面倒ではありません。白黒画面の問題が他のリモートアクセスツールを探索する機会として役立つ場合は、オプションを比較する価値があります。市場には多くの選択肢があります。
Splashtopの黒い画面についてのFAQ
モニターの電源がオフのときにSplashtopに黒い画面が表示されるのはなぜですか?
モニターをオフにすると、コンピューターがヘッドレスシステムのように動作し、リモートセッション中に表示の問題が発生する可能性があります。Splashtopの仮想表示機能は、Windowsヘッドレスシナリオ用の仮想画面を提供します。
Splashtopは物理モニターなしで使用できますか?
はい。サポートされているWindows設定では、Splashtopの仮想表示機能を使用して仮想モニターを作成できます。現在のドキュメントでは、Windows 10以降およびStreamerバージョン3.6.0.0以降と、追加のハードウェア互換性要件が必要です。
インターネット接続を切り替えると、スプラッシュトップの黒い画面の問題を解決できますか?
必ずしもそうとは限らない。ネットワーク品質は通常、リモートセッションのパフォーマンスに影響します。接続自体が安定している場合は、リモートコンピューターの表示環境、グラフィックスドライバー、またはエンコーダーの互換性を確認することをお勧めします。
Splashtopの代替案はいつ検討する必要がありますか?
表示の問題が解決しない場合は、別のツールを使用することを検討してください。AweSunなどのプロフェッショナルで安定した、高速で安全なリモートアクセスソフトウェアを選択することをお勧めします。
結論
うまくいけば、このガイドはSplashtopの黒または白の画面の問題をトラブルシューティングして解決するのに役立ちます。ただし、問題が解決しない場合は、Splashtopの代替手段に切り替えると、より手間のかからないソリューションになる可能性があります。
AweSunは、ファイル転送、無人アクセス、プライバシー画面などの実用的なツールを備えた、コンピューターとモバイルデバイス間で接続する別の方法を提供します。確認する価値はあります。
