AnyDeskマウスが機能していない: すばやく修正する方法

その AnyDesk リモート画面は表示されたままで、接続は安定していますが、リモートマウスは突然機能しなくなります。アプリケーションのクリック、ドラッグ、または開くなどの単純なアクションは登録に失敗します。この問題の原因は何ですか?

このガイドでは、問題の最も一般的な原因と、代替手段に切り替える前に試すことができる実用的な修正について説明します。

AnyDeskマウスが機能しない原因は何ですか?

ほとんどの場合、問題は、権限、システムの制限、古いソフトウェア、または制御されているデバイスの設定にあります。

1.リモートマウスとキーボードコントロールが無効です

マウスとキーボードのコントロールが無効になっている場合は、リモート画面を操作せずに表示することしかできません。セッション中に [権限] メニューを確認するか、リモートデバイスの権限設定を確認してください。

2. Windows UACまたは管理者の制限

UACプロンプトや管理アプリケーションなど、一部の保護されたWindowsインターフェイスには、高い特権が必要です。それらがないと、AnyDeskがリモート入力を制限し、禁止されているカーソル、または一部のUACシナリオでは黒い画面が表示される場合があります。

3. macOSは必要な権限を付与していません

Macでは、リモートマウスとキーボードのコントロールにアクセシビリティの権限が必要です。画面録画とフルディスクアクセスは、画面アクセスやファイル転送などの他のリモート機能をサポートします。

4. Androidには追加の入力サポートが必要です

Androidは、デスクトップシステムとは異なるリモート入力を処理します。AnyDeskは、アプリが検出してインストールを促すことができる互換性のあるコントロールプラグインを必要とする場合があります。

AnyDeskマウスが機能しないことを修正する方法

最も簡単な修正から始めて、これらのトラブルシューティング手順を順番に試してください。

1.マウスを確認して再接続する

物理的なマウスが正常に機能するかどうかを確認することから始めます。USBポートの切り替え、ワイヤレスレシーバーの再接続、または別のマウスのテストを試して、ハードウェアが正常に機能していることを確認できます。

AnyDeskの外でマウスが正常に機能する場合は、両方のデバイスでアプリケーションを完全に閉じて再接続してください。問題が解決しない場合は、両方のデバイスを再起動してからもう一度お試しください。

2.AnyDeskマウスとキーボードの権限を確認する

セッション中にリモート画面が表示されてもマウスクリックが実行できない場合は、セッションツールバーの [権限] メニューを開き、 [リモートクライアントのマウスとキーボードの制御] 機能が有効になっていることを確認してください。このオプションが利用できない場合、リモートデバイスは権限設定によって入力操作を制限している可能性があります。

3.Windows管理者とUAC権限を確認する

タスクマネージャーまたはシステム設定を開いたとき、またはUACプロンプトに遭遇したときにマウスが応答しなくなった場合、AnyDeskは保護されたインターフェイスを制御するために高い特権を必要とする場合があります。

リモートのWindowsコンピュータにAnyDeskをインストールするか、管理者としてプログラムを実行してみてください。セッション中にUACプロンプトが表示される場合は、 アクション> 標高の要求 リモートユーザーにリクエストを承認させます。

4.プラットフォーム固有の設定を確認する

MacOSでは、 システム设定> プライバシー & セキュリティ> アクセシビリティ AnyDeskが有効になっていることを確認します。リモートマウスとキーボードのコントロールには、アクセシビリティの権限が必要です。

Androidでは、完全なリモート入力機能を有効にするには、互換性のあるAnyDeskコントロールプラグインをインストールする必要があります。アプリ内プロンプトに従って、必要なプラグインをインストールし、 設定> アクセシビリティ.

5.Cursorの設定を確認し、AnyDeskを更新する

カーソルが消えたり異常に動作したりする場合は、「リモートカーソルの表示」や「マウスのキャプチャ」オプションなど、AnyDeskの表示設定を確認してください。

トラブルシューティング後に問題が解決しない場合は、AnyDeskの代替手段を使用することも検討してください。

AweSun: リモートアクセスのためのAnyDeskの代替手段

上記の方法がうまくいかない場合は、中断のない作業を確実にするために、代替のリモートデスクトップソリューションが必要になる場合があります。AweSunは素晴らしい選択です。

AweSunは、個人用PCアクセス、リモートワーク、ITサポート、ファイル転送、およびリモートゲーム用のリモートデスクトップおよびリモートセッションアプリケーションです。リモートセッション中にスムーズで応答性の高いマウスとキーボードの制御を提供するため、実用的です AnyDeskの代替。クロスデバイスアクセス、リモートコントロール、ファイル転送、および無人アクセスを1つのツールで使用すると、入力がドロップアウトすることを心配することなく生産性を維持できます。

• 簡単なセットアップ: アプリをインストールし、サインインし、デバイスIDを使用して接続します。初心者がマスターするのは直感的で簡単です。
• クロスデバイスアクセス: Windows、macOS、Android、iOSなどの主要なオペレーティングシステムとデバイス間のクロスプラットフォーム制御をサポートします。
• 多目的な特徴: さまざまなユースケースに合わせて、無人アクセス、ファイル転送、プライバシー画面、マルチモニターのサポートなど、さまざまな機能を提供しています。
• パフォーマンス: 高性能モードは、サポートされているシナリオで最大4K @ 144fpsまたは8K @ 60fpsの視覚的品質を提供し、正確な色再現のためにTrue Color 4:4:4を備えています。
• セキュリティ: 暗号化された接続、デバイス認証、アクセス制御、プライバシー保護が含まれます。

よくある質問

AnyDeskで一部のアプリケーションを制御できますが、他のアプリケーションは制御できないのはなぜですか?

これは通常、制御しようとしているアプリケーションがAnyDesk自体よりも高い特権で実行されている場合に発生します。標準アプリケーションは正常に機能しますが、UAC (ユーザーアカウント制御) で保護されている管理ツールまたはウィンドウが応答しない場合は、「アクション」> 「昇格要求」機能を使用するか、適切な管理者権限でAnyDeskを実行します。

カーソルを動かしてもMacをクリックできないのはなぜですか?

リモートMacでAnyDeskのアクセシビリティ権限が有効になっているかどうかを確認します。

リモートカーソルがないということは、マウスが壊れていることを意味しますか?

必ずしもそうとは限らない。AnyDeskにはリモートカーソルを表示または非表示にするための特定の設定があるため、最初にカーソル表示設定を確認してください。カーソルがまだない場合は、セッションの権限を確認して再接続します。

マウス制御の問題が解決しない場合、AnyDeskに代わるものはありますか?

はい。AnyDeskの代替手段を使用すると、問題がソフトウェア自体に起因するのか、デバイスの構成に起因するのかを判断できます。AweSunは素晴らしい選択です。クロスプラットフォームのリモートコントロール (Windows、macOS、Android、iOSをカバー) をサポートし、さまざまなシナリオに適した幅広い機能を提供します。

AnyDeskの代替品を選択するときは、何を考慮すべきですか?

まず、デバイス間の互換性、無人アクセス、ファイル転送機能など、実際のリモートアクセスの習慣を考慮し、どの機能が不可欠かを判断します。AweSunのようなプロフェッショナルなリモートアクセスツールは、リモートコントロールとマルチデバイスアクセスをサポートするだけでなく、リモートワーク、リモートゲーム、およびITサポートシナリオ用に特別に設計された他の実用的な機能も統合します。

結論

通常の修正で問題が解決しない場合、切り替えツールは実用的な次のステップになる可能性があります-特にリモートコントロールが日常のワークフローの一部である場合。AweSunは、リモートコントロール、ファイル転送、無人アクセスなどの機能を備えたクロスデバイスリモートアクセスを提供します。

AweSunを試してみて、リモート接続のニーズを満たしているかどうかを確認してください。