RustDeskエラーを修正する方法: 「準備ができていません。接続を確認してください」

RustDeskを開いて「準備ができていません」というメッセージを表示するだけで、リモートで何かを処理しようと急いでいることに気づきました。接続を確認してください」-何をすべきかわからず、立ち往生して不安を残しますか?

心配しないでください-この問題は複雑ではありません。この通知は通常、RustDeskがIDサーバーに登録できないことを意味します。これは、ネットワークの制限、誤ったサーバー設定、または自己ホスト型インフラストラクチャの問題が原因である可能性があります。必要なチェックと問題を解決する方法について学ぶために読んでください。

RustDeskが接続をチェックする必要がある理由

RustDeskが「準備ができていない、接続を確認してください」と表示されるのはなぜですか? このメッセージは通常、RustDeskクライアントがID (ランデブー) サーバーとの通信を確立できない場合に表示されます。いくつかの問題により、ステータスが「準備ができていない」として立ち往生したままになる可能性があります。

• インターネットまたはネットワークの問題: 接続の不安定さ、ファイアウォールの制限、VPN、プロキシ、またはDNSの問題により、RustDeskがサーバーにアクセスできなくなる可能性があります。
• パブリックサーバーの問題: RustDeskのパブリックインフラストラクチャに関する一時的な問題は、デバイスの登録に影響を与える可能性があります。
• 誤った自己ホスト設定: 誤ったIDサーバーアドレス、公開鍵の不一致、またはデバイス間の設定の一貫性がないと、登録が妨げられる可能性があります。
• サーバーサービスまたはポートの設定: 自己ホスト型の場合 hbbs サービスが利用できないか、または必要なポートがブロックされた場合、クライアントは正常に登録できない可能性があります。
• 時代遅れまたは互換性のないバージョン: クライアントとサーバーのバージョン間の不一致は、特にトラブルシューティングやサーバーのアップグレード中に互換性の問題を引き起こす可能性があります。

RustDeskの「準備ができていない」エラーを修正する方法

このエラーに基づいて、このガイドでは次の手順の概要を説明します。提示された順序で試すことをお勧めします。注意: RustDeskが「準備完了」状態に戻ったら、停止する必要があります。同時に複数の設定を変更しないようにしてください。

ステップ1: インターネット接続を確認してRustDeskを再起動する

1. 1.Webサイトまたは別のアプリケーションを開いて、インターネット接続が正常に機能していることを確認します。
2. 2.RustDeskを完全に閉じてから、もう一度起動します。
3. 3.ステータスが変更されない場合は、コンピュータを再起動します。
4. 4.別のネットワーク (モバイルホットスポットなど) に切り替えてみてください。

RustDeskが別のネットワークで正しく動作する場合、問題は元のネットワーク接続、ファイアウォール、DNS、VPN、またはプロキシ設定にある可能性があります。

RustDeskパブリックサーバーを使用しているときに、複数の無関係なネットワーク上のデバイスがすべて同じエラーを示す場合は、RustDeskの公式チャンネルを確認して、後で再試行してください。

ステップ2: パブリックサーバーとセルフホストサーバーのどちらを使用しているかを確認する

RustDeskを開く 設定> ネットワーク メニューを開き、サーバーの設定を確認します。一部のバージョンでは、これらの設定を変更するには管理者権限が必要になる場合があります。

• パブリックサーバーを使用している場合: ネットワーク接続を確認し、サービスが一時的に利用できないか確認します。カスタムIDサーバーまたは公開キーを設定していない限り、任意のサーバーアドレスを入力しないでください。
• 自己ホスト型サーバーを使用する場合: IDサーバーアドレスと公開鍵が両方のデバイスで正しいことを確認します。両方のクライアントが同じサーバーを指していることを確認します。

ステップ3: IDサーバーとパブリックキーの確認

この手順は、自己ホスト型のRustDesk展開に適用されます。

1. 1.クライアントで、開く 設定> ネットワーク.
2. 2.ID Serverフィールドに正しいサーバーホスト名またはIPアドレスが含まれていることを確認します。
3. 3.公開鍵がRustDeskサーバーによって生成された鍵と一致することを確認します。
4. 4.他のリモートデバイスが同じIDサーバーとキーを使用していることを確認します。
5. 5.設定を保存し、RustDeskを再起動します。

RustDeskは通常、サーバーの公開鍵をという名前のファイルに保存します。 id_ed25519.pub。サーバーキーが変更されている場合、既存のクライアントを更新して一致させる必要があります。

他のデバイスで現在使用されている設定が無効になる可能性があるため、サーバーキーの再生成やキーファイルの削除を避けることをお勧めします。

ステップ4: RustDeskサーバーと必要なポートを確認する

独自のサーバーを管理している場合は、そのサービスが実行されていることを確認してください。パブリックサーバーを使用している場合は、この手順をスキップできます。

RustDesk Serverは、2つの主要コンポーネントで構成されています。 hbbs、IDの登録と接続の調整を処理し、 hbbr直接接続できない場合に中継サービスを提供します。

起動エラーがないか、サービスステータスまたはコンテナーログを確認します。さらに、サーバーファイアウォール、クラウドセキュリティグループ、Dockerポートマッピング、およびルーター転送ルールが正しく構成され、一貫していることを確認します。

少なくとも、RustDeskは通常、TCPポート21115〜21117およびUDPポート21116を必要とします。特定の展開と使用中の機能によっては、追加のポートも必要になる場合があります。

ステップ5: DNS、VPN、およびファイアウォールの制限を確認する

サーバーの設定が正しい場合、次のステップはネットワークパスを調べることです。

• サーバーのホスト名が目的のIPアドレスに解決されることを確認します。
• VPNやプロキシを使用せずに、承認されたネットワークからの接続をテストして、動作が変化するかどうかを確認します。
• RustDeskトラフィックをブロックしている可能性のあるファイアウォールまたはウイルス対策ルールを確認します。
• 自宅でRustDeskをホストしている場合は、ルーターにパブリックIPアドレスがあり、ポート転送が正しく設定されていることを確認してください。
• 自己ホスト型セットアップの場合、誤ったパブリックホスト名の解決、ポート転送の欠落、キャリアグレードNAT (CGNAT) などの問題により、着信接続がサーバーに到達するのを防ぐことができます。同じローカルネットワーク内からパブリックホスト名を介して接続するときにのみ問題が発生する場合、NATループバックまたは分割DNSが関係する可能性があります。

必要なトラフィックに対して制限的な「許可」ルールを使用します。ファイアウォールを無効にしないでください。

ステップ6: RustDeskを更新して設定を再確認する

両方のエンドポイントのRustDeskクライアントを安定した互換性のあるバージョンに更新します。自己ホスト型のデプロイについては、RustDeskのアップグレードを進める前に、サーバーのバージョンとログを確認してください。

1つのデバイスのみが一貫して故障している場合は、現在の設定を書き留め、サーバー情報を再入力して、再度テストしてみてください。アプリケーションを再インストールすることも実行可能なオプションです。

問題が解決しない場合、およびRustDeskのオープンソースまたは自己ホスト機能を特に必要としない場合、または単にサーバーの保守に時間を費やすことを避けたい場合は、 RustDeskの代替 より実用的な解決策かもしれません。

AweSun: シンプルで使いやすいRustDeskの代替品

RustDeskは、オープンソースソフトウェアを重視し、独自のリモートアクセスインフラストラクチャの制御を維持したいユーザーにアピールします。柔軟性は高いですが、ある程度の技術的専門知識が必要であり、トラブルシューティングの問題にはより複雑な手順が必要です。

対照的に、AweSunは別のアプローチを取ります。これは、継続的なサーバーまたはネットワークのメンテナンスの必要性を排除する、シンプルで使いやすいリモートデスクトップソリューションです。

なぜAwesunはRustDeskの良い代替品ですか?

複雑なトラブルシューティングは面倒な場合があります。別のリモートアクセスソリューションに切り替える方が便利な方法かもしれません。AweSunは、軽量で迅速にインストールでき、使いやすいツールです。緊急のタスクを処理するためにRustDeskを迅速に交換する必要がある場合に最適です。

• 簡単なセットアップ: ダウンロード、インストール、ログインするだけで、3つの簡単なステップでデバイスを接続し、独自のサーバーを展開する必要はありません。
• クロスプラットフォームアクセス: Windows、macOS、Android、iOSなどの主要なプラットフォームをサポートし、さまざまなデバイス間でシームレスに接続できます。
• 無人アクセス: 必要なときにいつでもどこでも接続できるように、事前に許可されたコンピューターを設定します。
• 高フレームレート & 高解像度: 最大4K/144 FPSまたは8K/60 FPSでストリーミングするためのネイティブサポートにより、スムーズで高解像度のビジュアルが保証されます。リモートワークやテクニカルサポートなどに最適です。
• 高速ファイル転送: リモートセッション中に直接または簡単なドラッグアンドドロップでファイルを簡単に転送できます。

AweSunに切り替えてもRustDeskの根本的な問題は修正されませんが、接続するための代替方法が提供されます。根本的な原因が障害のあるリモートコンピュータまたは不安定なネットワークにある場合、別のアプリケーションを使用しても問題が解決するとは限らないことに注意してください。

3つのクイックステップで接続する: AweSunのユーザーガイド

1.AweSunのダウンロードとインストール: 接続するすべてのデバイスに適切なバージョンをインストールします。

2.ログインしてデバイスを設定します。 画面上のプロンプトに従ってログインし、リモートコンピュータに権限を付与します。

3.リモートセッションを開始する: リストからデバイスを選択するか、プロンプトに従ってリモートデバイスIDを入力して接続を開始します。また、事前に「無人アクセス」を設定して、いつでもどこからでも接続できるようにすることもできます。

よくある質問

RustDeskが1台のコンピュータで「準備ができていない」と言うのはなぜですか?

問題は、ネットワーク接続、DNS設定、VPNまたはプロキシ設定、またはこの特定のデバイスのRustDeskバージョンにある可能性があります。この特定のコンピューターのトラブルシューティングのみが必要です。カスタムIDサーバーが使用されている場合、サーバーアドレスと公開鍵が正しく動作しているデバイス上のものと一致することを確認してください。

「Not Ready」と「Failed to Connect to Relay Server」の違いは何ですか?

「準備ができていない」は通常、リモートセッションが始まる前に発生するIDサーバー登録フェーズ中の問題を示します。対照的に、「リレーサーバーへの接続に失敗」エラーは、後の段階で発生します。

RustDeskの両方のサーバーコンポーネントを実行する必要がありますか?

標準のセルフホストデプロイメントでは、hbbsはID登録と接続調整を処理し、hbbrはリレーサービスを提供します。Hbbsが利用できない場合、クライアントは「準備ができていない」状態のままであり得る。Hbbrのみが使用できない場合、登録プロセスは成功する可能性がありますが、中継接続が必要なセッションは確立されません。

問題がRustDeskに固有かどうかを判断する方法は?

リモートコンピュータとネットワーク環境を変更せずに、別のリモートアクセスアプリケーション (AweSunなど) を使用して同じリモートコンピュータに接続してみてください。他のソフトウェアが正常に接続された場合、問題はRustDeskの構成またはその接続サービスに関連している可能性があります。接続にも失敗した場合は、ホスト、ネットワーク、ファイアウォール、およびアクセス許可の設定を確認する必要があります。

結論

リモートセッションを開始してタスクを実行します。接続の問題のトラブルシューティングに時間を浪費しないようにします。RustDeskがワークフローを中断している場合は、代替手段を検討してみませんか? 与える アウェサン あなたの頼りになるデバイスを試してみて、それがあなたのニーズに適しているかどうかを確認してください。