如何修復RustDesk錯誤：「未就緒。」 請檢查您的網路連接

你是否也曾因為急需遠端處理某事，打開RustDesk卻看到「未就緒，請檢查網路連線」的提示，頓時手足無措、焦急萬分，不知所措？

別擔心——這個問題並不複雜。 此通知通常表示RustDesk無法向其ID伺服器註冊。 這可能是由於網路限制、伺服器配置錯誤，或自建基礎設施存在問題所致。 請繼續閱讀，了解所需的檢查步驟以及如何解決問題。

為什麼RustDesk需要檢查連線？

為什麼RustDesk會顯示「未就緒，請檢查您的網路連線」？ 此訊息通常會在RustDesk客戶端無法與其ID（中繼）伺服器建立通訊時出現。 有多個問題可能導致狀態一直停留在「未就緒」：

• Internet或網絡問題: 網路連線不穩定、防火牆限制、VPN、代理或DNS問題可能會導致RustDesk無法存取其伺服器。
• 公共服務器問題: RustDesk公共基礎設施的臨時性問題可能會影響設備註冊。
• 不正確的自託管設置: ID伺服器地址錯誤、公鑰不匹配或設備間配置不一致都可能影響註冊過程。
• 伺服器服務或端口配置： 如果自託管 hbbs 如果服務不可用，或者所需的端口被阻塞，客戶端可能無法成功註冊。
• 過時或不兼容的版本: 用戶端與伺服器版本不匹配可能導致相容性問題，尤其是在故障排除或伺服器升級期間。

如何修復RustDesk的「未就緒」錯誤

根據此錯誤，本指南列出了以下步驟；建議按文中所示的順序依次嘗試。 請注意：一旦RustDesk恢復到「就緒」狀態，您應停止操作——盡量避免同時更改多個設定。

步驟1：檢查您的網路連線並重新啟動RustDesk。

1. 1. 打開一個網站或其他應用程式，以驗證您的網路連線是否正常。
2. 2. 完全關閉RustDesk，然後再次啟動。
3. 3.如果狀態仍未改變，請重新啟動您的電腦。
4. 4. 試著切換到其他網路（例如，行動熱點）。

如果RustDesk在其他網絡上能夠正常運行，那麼問題可能出在您原有的網路連接、防火牆、DNS、VPN或代理設定上。

如果多個互不相關的網路中的設備在使用RustDesk公共伺服器時均出現相同的錯誤，請查看RustDesk的官方渠道，並稍後再試。

步驟2：檢查您使用的是公共伺服器還是自建伺服器。

打開RustDesk 設置> 網絡 菜單並檢查伺服器配置。 請注意，在某些版本中，修改這些設定可能需要管理員權限。

• 如果使用公共服務器: 請檢查您的網路連線，並確認服務是否暫時無法使用。除非您已配置自定義身份驗證伺服器或公鑰，否則請勿輸入任何伺服器地址。
• 如果使用自託管服務器: 請確保兩台設備上的身份驗證伺服器地址和公鑰均正確無誤。 確保兩個客戶端都指向同一台伺服器。

步驟3：驗證身分伺服器和公鑰

此步驟適用於自託管的RustDesk部署。

1. 1.在客戶端上,打開 設置> 網絡。
2. 2. 確保「ID伺服器」欄位中包含正確的伺服器主機名或IP位址。
3. 3. 驗證公鑰是否與您的RustDesk伺服器生成的密鑰一致。
4. 4. 檢查其他遠端設備是否使用相同的ID伺服器和密鑰。
5. 5. 保存配置並重啟RustDesk。

RustDesk通常會將伺服器的公鑰儲存在一個名為…… 的檔案中。 id_ed25519.pub。 如果伺服器金鑰已更改，現有客戶端可能需要更新以與之相符。

最好避免重新生成伺服器金鑰或刪除金鑰檔案，因為這樣可能會使其他裝置目前使用的設定失效。

步驟4：檢查RustDesk伺服器及所需端口

如果您正在自行管理伺服器，請確保其各項服務已正常運作。 如果您使用的是公共伺服器，可以跳過此步驟。

RustDesk伺服器由兩個主要組件組成： hbbs，負責ID註冊和連接協調，以及 hbbr,它在無法建立直接連接時提供中繼服務。

請檢查服務狀態或容器日誌，以查看是否存在啟動錯誤。此外，請確保您的伺服器防火牆、雲端安全組、Docker端口映射以及路由器轉發規則均已正確配置且保持一致。

至少，RustDesk通常需要TCP端口21115至21117以及UDP端口21116；根據您的具體部署情況和所使用的功能，可能還需要其他端口。

步驟5：檢查DNS、VPN和防火牆的限制

如果您的伺服器配置正確，下一步就是檢查網路路徑。

• 驗證伺服器主機名是否解析為預期的IP地址。
• 從受信任的網路（不使用VPN或代理）測試連線，以查看行為是否發生變化。
• 檢查是否存在可能阻止RustDesk流量的防火牆或防毒軟體規則。
• 如果您在家中自建RustDesk伺服器，請確保您的路由器擁有公網IP位址，並且端口轉發已正確配置。
• 對於自託管部署，諸如公共主機名解析錯誤、端口轉發缺失或營運商級NAT（CGNAT）等問題，都可能導致入站連接無法到達伺服器。 如果該問題僅在通過公共主機名從同一本地網絡內進行連接時出現，則可能與NAT環回或分段DNS有關。

對必要的流量使用嚴格的「允許」規則；切勿將防火牆保持為禁用狀態。

步驟6：更新RustDesk並重新檢查其設定

將兩端的RustDesk客戶端更新至穩定的兼容版本。 對於自託管部署，請在繼續進行RustDesk升級之前檢查伺服器版本和日誌。

如果只有一台設備持續出現故障，請記錄下該設備的當前設定，重新輸入伺服器資訊，然後再次進行測試。 重新安裝應用程式也是一個可行的選項。

如果問題仍然存在——而且您並不需要RustDesk的開源或自託管功能，或者只是希望避免花費數小時維護伺服器——那麼不妨考慮探索 RustDesk的替代產品 可能是一個更實際的解決方案。

AweSun：一款簡單易用的RustDesk替代方案

RustDesk深受那些重視開源軟體並希望自主掌控遠端存取基礎設施的用戶青睞。雖然靈活性很高，但需要一定的技術專業知識，且排查和解決故障可能涉及更為複雜的步驟。

相比之下，AweSun採取了不同的方法。 這是一款簡單易用的遠端桌面解決方案，無需持續進行伺服器或網路維護。

為什麼Awesun是RustDesk的一個不錯替代方案？

複雜的故障排除可能頗為繁瑣；切換至另一款遠端存取解決方案或許會是更為便捷的替代方案。 AweSun是一款輕量級、安裝快捷、使用簡便的工具，如果您需要一款能快速替代RustDesk以應對緊急任務的軟體，它將是理想之選。

• 簡單設置: 只需下載、安裝並登入——透過三個簡單步驟即可連接您的設備，無需部署自有伺服器。
• 跨平台訪問: 支援Windows、macOS、Android和iOS等主流平台，實現跨設備的無縫連接。
• 無人值守訪問: 提前配置授權電腦，以便在任何時間、任何地點進行連接。
• 高幀速率和高分辨率: 原生支援最高4K/144 FPS或8K/60 FPS的串流傳輸，確保流暢的高畫質畫面，非常適合遠端辦公、技術支援等場景。
• 高速文件傳輸: 在遠端會話中，可直接或透過簡單的拖放操作輕鬆傳輸檔案。

雖然切換到AweSun並不能解決RustDesk的根本問題，但它確實提供了一種替代的連接方式。請注意，如果根本原因在於遠端電腦故障或網路不穩定，使用其他應用程式未必能解決問題。

三步快速連接：AweSun用戶指南

1.下載並安裝AweSun: 在您希望連接的所有設備上安裝相應版本。

[](https://awesun.aweray.com/download"）

2.登錄並配置您的設備: 按照屏幕上的提示登錄並授權遠端電腦。

3.啟動遠程會話: 透過從設備列表中選擇一台設備，或按提示輸入遠端設備的ID來發起連接。 您還可以提前設定「無人值守訪問」，以確保隨時隨地都能連接。

常見問題

為什麼RustDesk在其中一臺電腦上顯示「未就緒」？

問題可能出在網路連線、DNS設定、VPN或代理伺服器的配置，或者該裝置上的RustDesk版本；您只需針對這台特定的電腦進行排查。如果正在使用自定義身份驗證伺服器，請確保伺服器地址和公鑰與一台運作正常的設備上的資訊一致。

「未就緒」與「無法連接到中繼伺服器」有什麼區別？

「未就緒」通常表示在身份驗證伺服器註冊階段出現了問題，該階段發生在遠端會話開始之前。 相比之下，「無法連接到中繼伺服器」錯誤則發生在後續階段。

RustDesk的兩個伺服器組件都需要運行嗎？

在標準的自託管部署中，hbbs負責ID註冊和連接協調，而hbbr則提供中繼服務。 如果hbbs不可用，用戶端可能會保持「未就緒」狀態。 如果只有hbbr不可用，註冊過程仍可能成功，但需要中繼連線的會話將無法建立。

如何判斷一個問題是否僅與RustDesk相關？

在保持遠端電腦和網路環境不變的情況下，嘗試使用其他遠端存取軟體（例如 AweSun）連接到同一台遠端電腦。如果其他軟體能夠成功連接，則問題可能與RustDesk的配置或其連接服務有關；如果其他軟體也無法連接，您應檢查主機、網路、防火牆以及存取權限設定。

結論

您發起遠端會話是為了完成任務，而不是把一半時間都浪費在排查連線問題上。 如果RustDesk正在干擾您的工作流程，何不試試一款替代方案呢？ 給予 AweSun 在您的常用設備上試用一下，看看它是否更符合您的需求。