連線後 Splashtop 黑屏如何修復

您是否遇到 Splashtop 工作階段成功連線，但遠端畫面顯示黑屏或完全空白的問題？別擔心——解決方案馬上就來！

這類問題通常與遠端電腦的畫面渲染方式有關。本指南將帶您了解最相關的修正方法，涵蓋 Splashtop 目前的虛擬顯示功能、舊版相容性選項，以及替代解決方案。

Splashtop 黑屏或空白畫面的原因是什麼？

Splashtop 黑屏發生在遠端工作階段成功連線，但遠端畫面顯示完全黑色，導致桌面無法正確顯示時。

白屏問題類似，不過它可能只影響特定視窗或應用程式，而非整個畫面。

Splashtop 指出，雖然大多數「無頭」連線運作正常，但當遠端電腦在沒有連接顯示器的情況下運行（無頭模式）、顯示器關閉，或筆記型電腦闔上時，某些系統可能會遇到黑屏或空白畫面——或空白的應用程式視窗。此外，顯示驅動程式和編碼器相容性問題也可能導致遠端工作階段期間出現圖形顯示問題。

如何解決 Splashtop 黑屏或白屏問題

首先，判斷是整個遠端畫面變黑，還是只有特定應用程式視窗顯示空白，然後選擇適當的解決方案。

1. 檢查電腦顯示器狀態

如果顯示器電源關閉、筆記型電腦闔上，或電腦處於「無頭」狀態（未連接顯示器），有時會出現黑屏或空白應用程式視窗。如果可能，請重新連接顯示器並再次嘗試連線。

2. 為無頭 Windows PC 使用虛擬顯示功能

請在執行 Splashtop Streamer 的電腦上執行以下步驟：

1. 在作為串流來源的電腦上，前往以下檔案路徑： C:Program Files (x86)SplashtopSplashtop RemoteServerDriverLciDisplay
2. 右鍵點擊 install_driver64.bat（適用於 64 位元系統）或 install_driver.bat（適用於 32 位元系統）。
3. 選擇 以管理員身分執行。
4. 建立 Splashtop 遠端工作階段。
5. 驅動程式安裝完成後，Splashtop 將建立一個名為 SP-DSP00 的虛擬顯示器。
6. 此虛擬顯示器使用 720p 解析度，這是驅動程式支援的最高解析度。

這種方法極有可能解決遠端電腦未連接實體顯示器時出現的黑屏或空白視窗問題。

注意： Splashtop 表示此解決方案在 3.6.0.0 之後的 Streamer 版本中已不再提供。此外，驅動程式可以透過 VirtualDisplay 登錄機碼啟用或停用：

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeSplashtop Inc.Splashtop Remote Server

將 VirtualDisplay 設為 1 以啟用驅動程式，或設為 0 以停用。

3. 更新 Splashtop 軟體和圖形驅動程式

過時的軟體或圖形驅動程式可能導致連線問題。請檢查並安裝 Splashtop 應用程式、Streamer 和遠端電腦圖形驅動程式的更新，然後重新連線以檢查顯示狀況。

4. 嘗試替代方法

如果上述方法無法解決問題，這裡還有三個額外選項：

• 嘗試變更 Splashtop 畫面擷取選項；變更設定後請中斷連線並重新連線以套用。
• 嘗試舊版相容模式；切換回舊版編碼器可能有助於解決由編碼器或驅動程式相容性問題所引起的顯示異常——例如黑屏、模糊畫面或紫屏。
• 嘗試使用 Splashtop 替代方案，例如像 AweSun 這樣的專業遠端存取工具，獲得更方便且省時的體驗。

其他 Splashtop 顯示問題的故障排除指南

黑屏和白屏只是顯示問題的其中一種。您也可能遇到畫面模糊、色彩不正確或游標錯位；以下是一些通用的故障排除步驟。

• 保持 Splashtop 更新： 請查看 Splashtop 官方網站以了解最新功能和更新，這有助於解決某些錯誤。
• 更新驅動程式： 如果您的裝置驅動程式過時，顯示問題可能會持續存在。
• 啟用舊版模式： 啟用舊版模式會切換回先前的編碼器，這可能有助於解決連線或圖形問題（例如黑屏、模糊顯示或紫屏）。
• 檢查顯示環境： 多螢幕設定、不相容的解析度、闔上的筆記型電腦，以及無頭系統（未連接顯示器的系統）都會影響遠端工作階段期間接收到的內容。
• 切換遠端存取軟體： 對於難以解決的問題——或者如果您只是不想花時間進行故障排除——您可以切換到 Splashtop 替代方案，獲取快速的一站式解決方案。

何時應該考慮 Splashtop 替代方案？

如果您已嘗試上述解決方案但顯示問題仍然存在，您可能需要考慮其他選項；事實上，有更有效率的方式來解決這個問題。

您可以考慮切換到不同的遠端桌面解決方案。AweSun 是一個強烈推薦的替代方案。它是一款旨在提供更流暢、更靈活遠端存取體驗的遠端桌面工具，具備豐富的功能，能滿足廣泛的使用案例。

• 穩定顯示： 提供一致的遠端視覺體驗，具備靈敏且穩定的畫面互動。
• 多螢幕支援： 支援跨多個螢幕存取，讓跨螢幕工作和遊戲更加方便。
• 靈活的檢視調整： 允許您根據需求調整遠端畫面大小或縮放層級。
• 隱私螢幕： 使用隱私螢幕模式，在不使用時保持畫面變暗，降低潛在的顯示相關風險。
• 多功能遠端存取： AweSun 還支援遠端工作、檔案傳輸和無人值守存取等基本功能。

Splashtop vs. AweSun：實際功能比較

與其堅持修復 Splashtop 的問題，不如直接切換到不同的解決方案，省去許多麻煩。如果黑屏和白屏問題成為您探索其他遠端存取工具的契機，那麼比較各種選項是值得的——市場上有許多替代方案可供選擇。

關於 Splashtop 黑屏的常見問題

為什麼顯示器關閉時 Splashtop 可能會顯示黑屏？

顯示器關閉會使電腦表現得像無頭系統，這可能在遠端連線期間導致顯示問題。Splashtop 的虛擬顯示功能為 Windows 無頭場景提供了一個虛擬螢幕。

Splashtop 可以在沒有實體顯示器的情況下使用嗎？

可以。在支援的 Windows 配置上，您可以使用 Splashtop 的虛擬顯示功能來建立虛擬顯示器。目前的文件要求 Windows 10 或更新版本，以及 Streamer 版本 3.6.0.0 或更新版本，並有其他硬體相容性要求。

切換網際網路連線能修復 Splashtop 黑屏問題嗎？

不一定。網路品質通常會影響遠端連線的效能；如果連線本身穩定，建議檢查遠端電腦的顯示環境、圖形驅動程式或編碼器相容性。

何時應該考慮 Splashtop 替代方案？

如果顯示問題持續存在且無法解決，請考慮使用不同的工具。最好選擇專業、穩定、快速且安全的遠端存取軟體，例如 AweSun。

結論

希望本指南能幫助您故障排除並解決 Splashtop 的黑屏或白屏問題。然而，如果問題持續存在，切換到 Splashtop 替代方案可能是更省事的解決方法。

AweSun 提供了另一種跨電腦和行動裝置連線的方式，具備檔案傳輸、無人值守存取和隱私螢幕等實用工具——絕對值得一看。